AvocadoStyle.pl
Pomoc
Kontakt
W czym możemy Ci pomóc?
  • Co zrobić, aby zwrócić produkt?

    Pełna, dokładna procedura zwrotu jest TUTAJ

    Jednakże, aby ułatwić proces odstąpienia od umowy sprzedaży, prosimy wypełnić formularz zwrotu i wysłać go skanem/zdjęciem na kontakt@avocadostyle.pl wraz z numerem konta do zwrotu lub wysłać go wraz z towarem na podany adres.

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Gdzie wysłać zwracany produkt?

    Na formularzu znajduje się adres do zwrotu.

    Formularz zwrotu do pobrania: TUTAJ

  • Ile mam czasu na zwrot?

    Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni od otrzymania towaru odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia lub inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

  • Co zrobić, aby wymienić produkt?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Co zrobić, aby wymienić rozmiar produktu?

    Cała procedura wymiany towaru (kolor, rozmiar, model) znajduje się pod tym linkiem (TUTAJ)

  • Jak odesłać paczkę ze zwracanym produktem?

    Proponujemy skorzystać z usług Poczty Polskiej i wysłać zwracany produkt listem poleconym (aby mieć numer listu przewozowego, w razie potrzeby).

    Jeżeli zależy Ci na szybszym dostarczeniu paczki zalecamy wykorzystanie usługi Paczka+. Różnica jest taka, że list polecony jest zawsze awizowany (zbyt duży gabaryt) i odbieramy go z poczty 2 razy w tygodniu, a w usłudze Paczka+ kurier przynosi zwrot / wymianę bezpośrednio do biura.

  • Czy moja paczka już dotarła?

    Pamiętaj, że nasze Biuro dostaje informacje o dostarczeniu z opóźnieniem, dlatego też najlepszym rozwiązaniem jest sprawdzenie numeru nadania paczki u przewoźnika, u którego została nadana. Po dostarczeniu przesyłki mamy 14 dni na wysłanie pieniędzy na Twój numer konta bankowego.

  • Kiedy otrzymam pieniądze za zwrot?

    Zwrotów środków dokonujemy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Pieniądze wysyłamy na numer konta bankowego, który został podany przy wysłaniu formularza zwrotu na nasz adres mailowy.

    Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

    Staramy się jednakże wysyłać pieniądze szybciej.

  • Kupiłam/em za duży/mały produkt. Co teraz?

    Proponujemy wymianę produktu na większy/mniejszy. Więcej informacji na temat wymiany rozmiaru znajdziesz w zakładce Pomoc ->Zwrot/Wymiana lub na TEJ stronie.

  • Jak wybrać odpowiedni rozmiar?

    Przy każdym produkcie dostępna jest tabela rozmiarów. Pamiętaj jednak, że tabela jest orientacyjna, jednakże staramy się, żeby odzwierciedlała realne wymiary produktu w stu procentach!

    Rozmiary różnią się w zalężności od producenta, dlatego prosimy nie wybierać tego samego rozmiaru dwóch produktów, tylko dlatego, że w jednym pasuje. Prosimy o sprawdzanie tabelki rozmiarów przy każdym produkcie osobno.

    Jeżeli masz problem z doborem danego produktu prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Nasz pracownik pomoże Ci z doborem rozmiaru.

  • Co mogę zrobić, gdy rozmiar produktu okaże się nieodpowiedni?

    Zawsze możesz zwrócić produkt lub wymienić go na inny rozmiar!

    Jeśli nie jesteś pewna/ien, czy rozmiar produktu będzie dla Ciebie odpowiedni, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta – mailowo lub telefonicznie – pomożemy Ci dobrać rozmiar!

  • Nie opłaciłem jeszcze zamówienia? Co mam teraz zrobić?

    Jeżeli wybrałeś/aś przelew natychmiastowy, powinnaś dostać na maila link do płatności. Wejdź w niego i zrealizuj płatność.

    Jeśli wybrałeś/aś przelew tradycyjny, prosimy o wysłanie pieniędzy na numer konta podany w pierwszym mailu, który dostałeś/aś od Nas. Jeżeli nie możesz znaleźć numeru konta prosimy o kontakt z nami poprzez mail.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Jakie są dostępne metody płatności w sklepie?

    Przelew standardowy
    Płatność przy odbiorze - pobranie przy kurierze lub Paczkomacie
    Przelew natychmiastowy – realizowany przez Przelewy24
    Płatność kartą – realizowany przez Przelewy24
    PayPal - realizowany przez system PayPal
    Płatności mobilne - Blik, Apple Pay, Google Pay
    Płatności odroczone PayPo - Kupujesz dziś, płącisz za 30 dni!

  • Wybrałem/am przelew ekspresowy Przelewy24, jednak przelew nie przeszedł. Co mam zrobić teraz?

    Jeśli to był jakiś prosty błąd, prosimy zrealizować zamówienie od początku i spróbować opłacić ponownie.

    Jeśli zaś za drugim razem pojawi się błąd sugerujemy, aby zadzwonić na infolinię Przelewy24.pl w godzinach 8:00-24:00 pod numerem (61) 642 93 44 i podać jak najwięcej szczegółów np.:
    1) W którym momencie wystąpił problem.
    2) Czy został wyświetlony kod błędu (jeśli tak, to jaki?).

    W trakcie rozmowy telefonicznej BOK Przelewy24 jest w stanie pomóc rozwiązać problem.

    Ostatecznym rozwiązaniem jest kontakt z naszym działem obsługi klienta, poinformowanie o problemie i zmianie formy płatności na przelew normalny lub za pobraniem.

  • Czy przelewy ekspresowe są bezpieczne?

    Oczywiście! Przelewy ekspresowe oraz płatności kartą są realizowane przez Przelewy24, który jest jednym z najbardziej bezpiecznych operatorów płatności online.

  • Czy produkty można odebrać osobiście?

    Prowadzimy tylko sklep internetowy, dlatego też odbiór osobisty jest niemożliwy.

  • Jakie są dostępne formy dostawy?

    Aktualnie udostępniamy naszym klientom bezpieczną dostawę kurierem w formie przedpłaconej (przelew z góry) oraz pobraniowej (płatność przy kurierze), a także odbiór w paczkomacie.

    Więcej informacji o kosztach, czasie i formach dostawy znajdziesz (TUTAJ)

  • Czy realizujecie zamówienia za pobraniem?

    Jak najbardziej można zapłacić przy odbiorze. Wiąże się to jednak z wyższymi kosztami wysyłki.

  • Zależy mi na czasie. Jaka forma dostawy będzie najszybsza?

    Najszybszą opcją będzie płatność natychmiastowa oraz opcja kuriera lub wysyłka zza pobraniem. Staramy się, żeby każde zamówienie zostało zrealizowane tego samego dnia lub najpóźniej w kolejnym dniu roboczym.

    Prosimy również zamieścić w notatce informację, na kiedy dana przesyłka musi zostać dostarczona.

    Jeśli pojawią się jakieś komplikacje z terminem wysyłki, dostępnością produktu – niezwłocznie poinformujemy Ciebie telefonicznie!

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Czas realizacji zamówienia jest zależny od producenta. Większość produktów dostępna jest od ręki i wysyłane są tego tego samego, lub kolejnego dnia.

    Niektóre produkty robione są indywidualnie na zamówienie i okres realizacji wynosi do 7 dni roboczych. Aby pomóc Ci z określeniem ile będziesz czekał/a na dany produkt, przygotowaliśmy specjalną tabelkę z okresem realizacji, którą znajdziesz TUTAJ.

  • Czy jeśli zamówię dziś to czy paczka dojdzie do jutra?

    Wszystko zależy od tego o jakiej porze zostało złożone zamówienie, czy produkt jest dostępny od ręki i czy zamówienie zostało od razu opłacone.

    W takiej pilnej sytuacji, prosimy o kontakt z naszym pracownikiem (mail, telefon), który określi czy zamówiony towar jest możliwy do wysłania tego samego dnia.

Dział obsługi klienta


tel: 71 307 87 77
email: kontakt@avocadostyle.pl

Godziny pracy infolinii:
poniedziałek - piątek | 9:00 - 15:00


Adres firmy:
Avo Corp. Tomasz Kwiatkowski
Krakowska 39 lok. 173
50-424 Wrocław

Formularz kontaktowy

* - Pole wymagane

Zapisz się na newsletter i zgarnij 10% rabatu na pierwsze zakupy!
Bądź na bieżąco z promocjami i nowościami w naszym sklepie!

Opcje przeglądania
Koperta
Koperta
Koperta

Ona

Produkty: 2175

  • promocja 🔥
Sukienka basic z cienkiej dzianiny
Sukienka basic z cienkiej dzianiny
Producent: InfiniteYou
Dodaj do listy życzeń
Cena: 129,00 zł -20% 103,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka bez rękawów z paskiem
Sukienka bez rękawów z paskiem
Producent: Style
Dodaj do listy życzeń
Cena: 259,00 zł -20% 207,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka do każdego typu sylwetki
Sukienka do każdego typu sylwetki
Producent: InfiniteYou
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł -20% 111,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka do kolan z tiulem
Sukienka do kolan z tiulem
Producent: Makover
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,00 zł -20% 191,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka jeansowa z długim rękawem
Sukienka jeansowa z długim rękawem
Producent: Nife
Dodaj do listy życzeń
Cena: 269,00 zł -20% 215,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka maxi z długim rękawem
Sukienka maxi z długim rękawem
Producent: Nife
Dodaj do listy życzeń
Cena: 259,00 zł -20% 207,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka maxi z marszczeniem w pasie
Sukienka maxi z marszczeniem w pasie
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 179,00 zł -20% 143,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka maxi z tkaniny imitującej jeans
Sukienka maxi z tkaniny imitującej jeans
Producent: Lanti
Dodaj do listy życzeń
Cena: 229,00 zł -20% 183,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi boho z paskiem
Sukienka midi boho z paskiem
Producent: Be
Dodaj do listy życzeń
Cena: 219,00 zł -20% 175,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z efektowną falbaną
Sukienka midi z efektowną falbaną
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł -20% 111,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z falbaną i rozcięciem
Sukienka midi z falbaną i rozcięciem
Producent: Makover
Dodaj do listy życzeń
Cena: 269,00 zł -20% 215,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z kapturem
Sukienka midi z kapturem
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -20% 135,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z kimonowymi rękawami
Sukienka midi z kimonowymi rękawami
Producent: MOE
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -20% 127,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z ozdobnymi rękawkami
Sukienka midi z ozdobnymi rękawkami
Producent: Lanti
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,00 zł -20% 191,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z paskiem i kołnierzykiem
Sukienka midi z paskiem i kołnierzykiem
Producent: Style
Dodaj do listy życzeń
Cena: 209,00 zł -20% 167,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z rozcięciem z przodu
Sukienka midi z rozcięciem z przodu
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,00 zł -20% 151,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka midi z szerokimi rękawami
Sukienka midi z szerokimi rękawami
Producent: Be
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -20% 159,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
  • Nowość 😍
Sukienka midi ze stójką
Sukienka midi ze stójką
Producent: Nife
Dodaj do listy życzeń
Cena: 249,00 zł -20% 199,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z bawełnianej tkaniny
Sukienka mini z bawełnianej tkaniny
Producent: Tessita
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -15% 126,65 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z bufiastymi rękawkami
Sukienka mini z bufiastymi rękawkami
Producent: Makover
Dodaj do listy życzeń
Cena: 149,00 zł -20% 119,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z długim rękawem
Sukienka mini z długim rękawem
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 169,00 zł -20% 135,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z falbanami
Sukienka mini z falbanami
Producent: MOE
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -20% 159,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z falbanami na rękawach
Sukienka mini z falbanami na rękawach
Producent: MOE
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -20% 127,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka mini z oryginalnym printem
Sukienka mini z oryginalnym printem
Producent: FIGL
Dodaj do listy życzeń
Cena: 239,00 zł -20% 191,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka plisowana do kolan
Sukienka plisowana do kolan
Producent: Awama
Dodaj do listy życzeń
Cena: 139,00 zł -20% 111,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka rozkloszowana z długim rękawem
Sukienka rozkloszowana z długim rękawem
Producent: Be
Dodaj do listy życzeń
Cena: 189,00 zł -20% 151,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka rozszerzana ku dołowi
Sukienka rozszerzana ku dołowi
Producent: InfiniteYou
Dodaj do listy życzeń
Cena: 159,00 zł -20% 127,20 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka z delikatnego sweterka
Sukienka z delikatnego sweterka
Producent: Dursi
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -25% 149,25 zł
zobacz więcej
  • promocja 🔥
Sukienka z długimi rękawami z falbanką
Sukienka z długimi rękawami z falbanką
Producent: MOE
Dodaj do listy życzeń
Cena: 199,00 zł -20% 159,20 zł
zobacz więcej
do góry
Szablon Shoper Icon™ od GrowCommerce
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl